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    Preguntas Frecuentes

    Bancaribe Curaçao Bank ofrece a las personas naturales y jurídicas cuentas de ahorro, nominadas en dólares y/o euros. Te invitamos a conocer los distintos tipos de cuentas, montos de apertura y requisitos en la página web www.bcbbank.com.

    Para mayor información comunícate con un Ejecutivo de Relación, el Centro de Contacto BCB 08001- CURBNK (287265), o escribe a nuestro WhatsApp Business BCB +5999 526.9079 o al correo: atencionalcliente@bcbbank.com

    Para incorporar un nuevo firmante, descarga y completa el formato del kit de inclusión de firmante persona natural / kit de inclusión de firmante persona jurídica, según sea el caso, disponible en nuestra página web en la sección Formularios de Atención al Cliente.

    Una vez completado y con los soportes solicitados, debes enviar todo al correo: actualizaciones@bcbbank.com.

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    Para excluir a un firmante de la cuenta, envía una carta debidamente identificada y firmada al correo: atencionalcliente@bcbbank.com, solicitando la exclusión, con los siguientes datos: nombre, apellido y cédula de identidad de la(s) persona(s) a excluir. Esta solicitud estará sujeta a la revisión y aprobación por parte del Banco.

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    Para solicitar cualquiera de nuestras tarjetas de crédito, es indispensable tener una cuenta en Bancaribe Curaçao Bank.

    Si ya eres cliente, descarga y completa el formato Solicitud de Tarjeta de Crédito, disponible en nuestra página web en la sección Formularios de Atención al Cliente.

    Una vez completado, envíalo con copia del documento de identidad, pasaporte o cédula de identidad vigente, al correo: atencionalcliente@bcbbank.com.

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    Para movilizar fondos entre cuentas de clientes de Bancaribe Curaçao Bank o transferencias a beneficiarios en otros bancos, ponemos a tu disposición nuestra banca por internet, BCB Online o completa el formulario de solicitud de transferencia ubicado en nuestra página web en la sección Formularios de Atención al Cliente. Una vez completado, debes enviarlo al correo: transferencias@bcbbank.com.

    Para conocer los costos asociados a las transferencias, visita nuestra página web www.bcbbank.com, en la sección tarifario en Atención al Cliente.

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    Descarga y completa el formulario de instrucciones para recepción de fondos vía transferencias en dólares o vía transferencias en Euros, disponibles en nuestra página web en la sección Formularios de Atención al Cliente.

    Una vez completado, envíalo al ordenante de la transferencia para su proceso.

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    Para facilitar diversas alternativas de comunicación, ponemos a tu disposición los siguientes canales de contacto:

    • Ejecutivos de Relación
    • Página web www.bcbbank.com
    • Centro de Contacto BCB 08001 CURBNK (287265)
    • Centro de Contacto BCB (Número internacional) +5999 4650024 
    • WhatsApp Business BCB +5999 526.9079
    • Correo: atencionalcliente@bcbbank.com

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    Mantener tus datos actualizados permite a Bancaribe Curaçao Bank, entender mejor tus necesidades y requerimientos financieros.

    Descarga y completa el kit de actualización persona natural / kit de actualización persona jurídica, según sea el caso, disponible en nuestra página web en la sección Formularios de Atención al Cliente.

    Una vez completado, envíalo al email: actualizaciones@bcbbank.com.

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    Se define a las Personas Políticamente Expuestas (PEP), como aquellos individuos que por su investidura actual o anterior están en una función pública prominente, incluyendo jefes de estado o de gobierno, políticos, jurídicos u oficiales militares, ejecutivos en el área pública, dueños de corporaciones, de importantes partidos políticos oficiales, miembro influyentes de organizaciones religiosas, altos funcionarios de empresas nacionalizadas u organismos internacionales, artistas, deportistas, y en general personas del espectáculos públicos, todos ellos, por su investidura actual o anterior inmediata, son objeto de interés público adicional en cualquier parte.

    Asimismo, sus familiares (cónyuge, hijos, padres, hermanos y sus parientes políticos) y, asociados cercanos (colegas u homólogos, asesores/consultores personales y otras personas que se beneficien de manera significativa del hecho de ser cercano al PEP), representan un incremento del Riesgo Reputacional y de posibles sanciones regulatorias.

    A continuación, se detalla una lista de funcionarios considerados PEP:

    • Presidente y Vicepresidente de la República.
    • Magistrados de la Corte Suprema de Justicia, de los Tribunales Ordinarios y Especiales.
    • Miembro del Consejo Ejecutivo del Gobierno.
    • Procurador y Contralor General de la Nación.
    • Fiscales del Tribunal Supremo de Justicia.
    • Miembros del Poder Judicial, Ministros y Vice-Ministros de Estado.
    • Diputados de la Asamblea Nacional y del PARLATINO.
    • Magistrados del Consejo Nacional Electoral.
    • Fiscal General y miembros del Ministerio Público.
    • Defensor del Pueblo.
    • Directores y Subdirectores Generales, Gerentes o Sub Gerentes de Entidades Autónomas, Semiautónomas y empresas públicas de propiedad total del Estado y empresas mixtas.
    • Directores de Juntas Directivas de entidades autónomas, semiautónomas y empresas públicas de propiedad total del Estado y empresas mixtas.
    • Directores Nacionales y Estadales (Comisionados y Sub-Comisionados) de los Servicios de Policía.
    • Alcaldes, Concejales.
    • Gobernadores de Estado.
    • Notarios Públicos.
    • Miembros del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT).
    • Embajadores y Cónsules, Vicecónsules, Agentes Consulares ad-honorem.
    • Organizaciones religiosas, altos funcionarios de empresas nacionalizadas u organismos internacionales.
    • Personas que, a criterio del Banco, por las funciones de su cargo, nivel de autoridad, influencia sobre actividades del gobierno o con acceso a o manejo de recursos públicos, requiere esta clasificación.

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    Se entiende por “Cargo o Posición de alto rango” a aquella en la que el funcionario ocupante tiene la facultad o responsabilidad de tomar decisiones políticas o administrativas en representación de un país.

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    Se entiende por “Familia inmediata” a los cónyuges, ex cónyuges, hijos, padres, hermanos y parejas sentimentales.

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    Se entiende por “Asociado Cercano” a socios y asesores. A continuación, se detalla una lista de personas consideradas como “Asociados Cercanos”.

    • Personas con las que el PEP mantiene sociedades comerciales o inversiones conjuntas.
    • Representantes legales o personas que actúan en nombre del PEP.
    • Amigos cercanos con quienes el PEP mantiene relaciones financieras o de influencia.
    • Asesores, consultores o personas que manejan fondos o activos en nombre del PEP.
    • Funcionarios de confianza que podrían actuar como intermediarios.
    • El Chofer si transporta dinero, documentos financieros o bienes de valor del PEP,si acompaña regularmente al PEP, si es de confianza y tiene una relación estrecha con el PEP (por ejemplo, lo ha acompañado por muchos años).

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